Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les relations entre Etesandalehub et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de chaussures et d'accessoires.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent la commande et la livraison de produits proposés sur le site Etesandalehub. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement par notre prestataire Payment. Un e-mail de confirmation est adressé au client. Etesandalehub se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre partenaire Payment. Les informations de paiement ne sont pas conservées par Etesandalehub.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL en France métropolitaine. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont de 3,98 € et offerts à partir de 50 € d'achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation. Pour exercer ce droit, contactez [email protected] en précisant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans les délais bancaires habituels. Consultez notre page Retours et expéditions pour la procédure détaillée.

9. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

10. Responsabilité

Etesandalehub ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour toute question, écrivez à [email protected].

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.