Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Etesandalehub attache une grande importance à la confidentialité des informations que vous nous confiez.

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes:

• Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Informations de commande (produits, montants, historique d'achat).
• Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement du site.
• Échanges avec notre service client.

Finalités du traitement

• Traiter et expédier vos commandes.
• Assurer le service client et le suivi après-vente.
• Prévenir la fraude et sécuriser les paiements.
• Répondre à nos obligations légales et comptables.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser nos services ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la commande: transporteur (DHL), prestataire de paiement (Payment), hébergeur du site et service de messagerie. Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs propres obligations.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour gérer ou refuser les cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.